Телефонное мошенничество эволюционировало. Эпоха «службы безопасности банка» уходит в прошлое. На смену ей пришел вишинг (voice phishing) нового поколения. Злоумышленникам достаточно 3-5 секунд записи вашего голоса из Stories в Instagram или голосового сообщения в Telegram, чтобы создать убедительный цифровой клон. Мошенничество с использованием голоса ии ставит под угрозу не только личные сбережения, но и корпоративные финансы, используя методы социальной инженерии, против которых бессильны обычные инструкции.
Самый опасный сценарий — это звонок от «близкого родственника» или «начальника» с просьбой срочно перевести деньги. Психологический эффект узнавания голоса отключает критическое мышление. Жертва уверена, что говорит с реальным человеком, хотя на самом деле общается с нейросетью, работающей в режиме реального времени (RVC — Retrieval-based Voice Conversion).
Схемы обмана и квалификация преступления
Юридическая борьба с такими преступлениями сложна, так как часто деньги переводятся добровольно. Однако закон на стороне потерпевшего, если грамотно собрать доказательную базу.
Действия преступников квалифицируются по совокупности статей УК РФ:
- Статья 159 (Мошенничество). Хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Использование дипфейк-технологий является способом введения в заблуждение.
- Статья 272 (Неправомерный доступ к компьютерной информации). Если для получения образцов голоса или контактов был взломан аккаунт жертвы.
- Статья 163 (Вымогательство). Если сгенерированный голос используется для шантажа (например, угрозы опубликовать сфабрикованное признание).
Ответственность банков и операторов связи
Вернуть деньги, отправленные мошенникам, крайне сложно, так как транзакции часто уходят в криптовалюту или на счета «дропов» (подставных лиц).
Однако появляются новые механизмы взыскания:
1. **Иски к банкам.** Согласно новому законодательству (ФЗ-369), банки обязаны приостанавливать подозрительные переводы на 2 дня. Если банк пропустил перевод на счет, находящийся в базе «ФинЦЕРТ» ЦБ РФ, он обязан возместить клиенту ущерб в полном объеме. Мы анализируем действия банка на предмет соблюдения антифрод-процедур.
2. **Иски к операторам связи.** Если звонок поступил с подменного номера, оператор связи несет ответственность за пропуск трафика с подменой нумерации (штрафы по КоАП и возмещение убытков).
Неосновательное обогащение (Дропперы)
Наиболее эффективный гражданско-правовой способ возврата денег — иск о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ) к владельцу карты, на которую ушел перевод. Дроппер не может доказать законность получения средств (нет договора, нет оказанных услуг). Суды в 95% случаев удовлетворяют такие иски, обязывая владельца счета вернуть всю сумму плюс проценты за пользование чужими денежными средствами.
Наша задача как юристов — максимально быстро получить через следствие данные получателя платежа и наложить арест на его счета в рамках гражданского иска в уголовном деле или отдельного производства. Скорость — решающий фактор, так как цепочка выводов средств работает круглосуточно.
- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов