В эпоху GDPR и 152-ФЗ данные пользователей перестали быть «ничейными». Чтобы обучать на них нейросеть, нужно получить разрешение. Но стандартная галочка «Я согласен с условиями» больше не работает. Согласие на использование данных для ии должно быть конкретным, информированным и сознательным. Как сформулировать текст так, чтобы не испугать пользователя и удовлетворить регулятора?

«Роскомнадзор считает, что цель «улучшение сервиса» не дает права использовать данные для обучения ИИ. Это должна быть отдельная цель. Спрятать это согласие внутри огромной «простыни» пользовательского соглашения — нарушение, которое ведет к признанию согласия недействительным и штрафам».

Ви Эф Эс Консалтинг разрабатывает формы согласий (Consent Forms), которые конвертируют доверие пользователей в легальные данные для ваших моделей.

Ключевые элементы правильного согласия

1. Конкретность цели

Не пишите: «Для аналитики».
Пишите: «Для обучения моделей машинного обучения с целью улучшения точности рекомендаций товаров».

2. Раздельность (Granularity)

Согласие на маркетинг и согласие на AI-обучение должны быть разными галочками (checkboxes). Нельзя принуждать пользователя дать согласие на ИИ, чтобы просто купить товар (Bundling consent is prohibited).

VFS Consulting Юридические решения нового поколения
Согласие на использование данных для ИИ: Как составить правильно?
+7 (495) 266-06-93
  • Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
  • Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов

    3. Прозрачность (Transparency)

    Объясните простым языком:

    • Какие именно данные берутся?
    • Будут ли они обезличены?
    • Будут ли они переданы партнерам?
    • Как долго они хранятся?

    Право на отказ (Opt-out)

    Пользователь должен иметь возможность отозвать согласие так же легко, как дал его. Для AI-систем это создает проблему: если данные уже в модели, удалить их сложно. Поэтому в согласии мы прописываем, что при отзыве данные удаляются из базы, но сама обученная модель (как производный результат) сохраняется.

    Наши услуги

    • Аудит текущих форм сбора данных (UX/UI review).
    • Разработка текстов согласий и политик конфиденциальности.
    • Внедрение Consent Management Platform (CMP).

    Сделайте свои данные легальными с Ви Эф Эс Консалтинг.

    Получить консультацию

    Кейсы из практики

    ai

    Разработка бесшовного согласия для голосового ассистента

    Разработчик умных колонок получал жалобы на то, что устройство записывает разговоры для улучшения качества распознавания. Мы разработали новый UI/UX процесса активации устройства, где пользователь дает отдельное, явное согласие на участие в программе улучшения качества (Human Review), с возможностью легкого отказа (Opt-out). Это снизило юридические риски и повысило лояльность.

    Результат

    Согласия собираются легально. Количество жалоб упало на 90%.

    ai

    Обновление оферты мобильного приложения для обучения ML

    Популярный фоторедактор внедрял функции генеративного ИИ. Требовалось право использовать фото пользователей для дообучения модели. Просто изменить оферту было рискованно (вспомним скандалы с Adobe/Zoom). Мы разработали прозрачную коммуникационную стратегию и форму согласия, где пользователи получали PRO-функции в обмен на разрешение использовать их данные, что обеспечило легальный приток датасетов.

    Результат

    Конверсия в согласие 70%. Правовая база защищена.

    Часто задаваемые вопросы

    Ответы на вопросы о сборе согласий.

    Можно ли сделать согласие на ИИ обязательным?
    Нет, согласие должно быть добровольным. Вы не можете отказать в основной услуге (например, продаже товара) только потому, что клиент не разрешил использовать его данные для обучения ИИ.
    Нужно ли пересобирать согласия, если мы внедрили ИИ?
    Да, если в старых согласиях не была явно указана цель «обучение моделей машинного обучения» или «автоматизированный анализ». Старые согласия на «обработку данных» могут не покрывать новые цели.
    Как брать согласие, если данные общедоступные (из соцсетей)?
    Общедоступность данных не означает право на их использование без согласия (ст. 10.1 152-ФЗ). Для парсинга соцсетей требуется либо согласие субъекта, либо доказательство иного законного основания (что крайне сложно для коммерции).

    Консультация юриста

    Заполните форму, и наш эксперт свяжется с вами для бесплатной консультации





      Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности