Взаимоотношения между Заказчиком и Подрядчиком регулируются главой 37 ГК РФ, которая, на первый взгляд, достаточно детально описывает права и обязанности сторон. Однако на практике споры с подрядчиками возникают регулярно и отличаются высокой сложностью доказывания. Некачественный ремонт офиса, срыв сроков разработки программного обеспечения, ошибки в проектной документации или банальное хищение материалов — все это реалии бизнеса. Ви Эф Эс Консалтинг специализируется на защите интересов заказчиков, помогая не только вернуть авансы и взыскать убытки, но и заставить подрядчика выполнить работу должным образом.
Ключевая проблема заказчиков — подписание актов приемки «не глядя» или под честное слово «доделать потом». Важно помнить: согласно ст. 720 ГК РФ, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки работы. Грамотное юридическое сопровождение на этапе приемки и претензионной работы — это 90% успеха в споре с недобросовестным исполнителем.
Основные причины конфликтов и методы реагирования
Споры с подрядчиками можно разделить на несколько групп, каждая из которых требует своей стратегии.
- Нарушение сроков (Просрочка). Самое частое нарушение. Подрядчик «кормит завтраками», объект стоит. Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора (ст. 715 ГК РФ) и потребовать возврата аванса и возмещения убытков, если очевидно, что работа не будет выполнена в срок.
- Некачественное выполнение работ. Кривые стены, неработающий код, протекающая кровля. Здесь важно правильно зафиксировать недостатки: составить двусторонний акт, вызвать эксперта, направить мотивированный отказ от приемки.
- Превышение сметы. Подрядчик требует дополнительных денег, шантажируя остановкой работ. Если допработы не были согласованы письменно, заказчик платить не обязан (за редким исключением).
- Удержание исполнительной документации. Часто подрядчики используют документы как заложников, требуя оплаты. Без этой документации объект нельзя ввести в эксплуатацию.
- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов
Односторонний отказ от договора: ст. 717 ГК РФ
Мощнейшим инструментом в руках заказчика является право на немотивированный односторонний отказ от договора (ст. 717 ГК РФ). Заказчик может в любой момент уволить подрядчика, оплатив ему только фактически выполненную часть работы.
Однако здесь есть подводные камни:
- Фиксация объема. Перед расторжением нужно четко зафиксировать, что именно сделано, а что нет. Иначе подрядчик припишет себе лишние объемы.
- Возмещение убытков. При отказе по ст. 717 заказчик обязан возместить подрядчику убытки в пределах разницы цены. Поэтому выгоднее расторгать договор по ст. 715 (нарушение сроков) или 723 (качество), где виноват подрядчик.
- Возврат аванса. Самое сложное — вернуть переплату (неосновательное обогащение). Подрядчики часто «проедают» авансы. Здесь нужна быстрая работа юристов по аресту счетов.
Преимущества работы с Ви Эф Эс Консалтинг
Мы не просто судимся, мы управляем конфликтом. В спорах с подрядчиками мы используем комбинированный подход: жесткая фиксация нарушений (письма, акты, экспертизы) и переговоры с позиции силы.
Мы помогаем:
- Грамотно составить мотивированный отказ от приемки работ (ключевой документ в суде).
- Организовать независимую экспертизу качества и объемов.
- Взыскать неотработанный аванс и штрафные санкции.
- Защититься от встречных исков подрядчика о взыскании оплаты за «фактически выполненные» (но никому не нужные) работы.
Споры с подрядчиками требуют железной дисциплины в документообороте. Доверьте это нам, чтобы не платить за халтуру и вовремя получить качественный результат.