Взлом крупной централизованной биржи (CEX) — это «черный лебедь», который может мгновенно лишить инвесторов всех накоплений. История Mt.Gox, FTX и десятков других площадок показывает, что пользователи часто остаются ни с чем. Однако взыскание убытков при взломе биржи — это не безнадежное дело. Биржа — это не просто сайт, это финансовый институт, который несет кастодиальную ответственность за сохранность вверенных активов. Если средства были похищены из-за дыр в безопасности, халатности сотрудников или инсайдерской атаки, пострадавшие имеют право на полное возмещение ущерба. Вопрос лишь в правильной юридической стратегии.
«Пользовательское соглашение биржи часто содержит пункты об отказе от ответственности за хакерские атаки. Но в большинстве юрисдикций такие пункты признаются ничтожными, если доказана вина самой биржи в необеспечении должного уровня безопасности (ISO 27001). Биржа обязана хранить средства клиентов в «холодных» кошельках и иметь страховой фонд. Если она этого не сделала — она платит из своего кармана. Мы помогаем пользователям пробить «корпоративную вуаль» и добраться до активов бенефициаров платформы».
Ви Эф Эс Консалтинг представляет интересы частных лиц и фондов в спорах с криптоплощадками, организуя коллективные иски и процедуры банкротства для максимального возврата средств.
Основания для ответственности биржи
Чтобы выиграть дело, мы доказываем один из следующих фактов:
- Нарушение фидуциарных обязанностей: Биржа выступает хранителем (кастодианом). Она обязана действовать в интересах клиента с максимальной осмотрительностью. Хранение приватных ключей в облаке или на сервере, подключенном к интернету, — это нарушение этой обязанности.
- Недостаточная безопасность: Отсутствие двухфакторной аутентификации (2FA) для сотрудников, отсутствие мультиподписи, устаревший софт. Мы привлекаем IT-криминалистов для аудита инцидента.
- Введение в заблуждение: Если биржа заявляла, что средства «застрахованы» или «хранятся 1 к 1», но это оказалось ложью.
Процесс возврата средств
Мы реализуем многоступенчатую стратегию:
- Досудебная претензия: Формальное требование о возврате с детальным расчетом убытков и правовым обоснованием. Часто биржи предпочитают урегулировать спор на этом этапе, чтобы избежать паники и оттока клиентов.
- Отслеживание активов (Tracing): Работа с блокчейн-аналитиками для выяснения, куда ушли украденные средства. Если они попали на другие регулируемые биржи, мы добиваемся их заморозки.
- Коллективный иск (Class Action): Объединение усилий пострадавших для подачи иска в юрисдикции регистрации биржи или по месту нахождения её реальных активов.
- Участие в банкротстве: Если биржа объявила дефолт, мы включаем требования клиента в реестр кредиторов и контролируем действия ликвидатора, чтобы не допустить вывода оставшихся средств.
Споры с мобильными операторами (SIM-swapping)
Часто взлом происходит не на стороне биржи, а через перехват SIM-карты пользователя. В этом случае мы подаем иск к сотовому оператору, который выдал дубликат симки мошенникам без должной проверки паспорта. Судебная практика РФ и мира все чаще возлагает ответственность за такие убытки на телеком-компании.
Потеря средств — это шок, но не приговор. Действуйте быстро и юридически грамотно с помощью команды Ви Эф Эс Консалтинг.

- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов
