Поисковая система Google является основным источником информации о репутации человека и бизнеса. Негативные статьи, устаревшие данные о судебных процессах или клевета, находящиеся в топе выдачи, могут разрушить карьеру и личную жизнь. Российское законодательство предоставляет гражданам механизм защиты — Федеральный закон № 264-ФЗ. Однако реализация этого права в отношении американской корпорации Google LLC имеет свои уникальные сложности по сравнению с отечественными поисковиками. Право на забвение Google — это юридическая процедура деиндексации ссылок, требующая безупречной доказательной базы.
В отличие от Яндекса, Google рассматривает запросы не только через призму российского законодательства, но и с учетом своих внутренних глобальных политик и американского подхода к свободе слова. Простого заявления часто недостаточно. Необходимо юридически обосновать, почему право на частную жизнь в данном случае перевешивает общественный интерес. Google активно использует базу данных Lumen для публикации сведений об удаленных ссылках, что создает риск «эффекта Стрейзанд», если действовать непрофессионально.
Какую информацию удаляет Google?
Закон обязывает поисковики удалять ссылки на информацию, которая является:
- Недостоверной. Ложные сведения, клевета. Требуется решение суда, признающее информацию не соответствующей действительности.
- Неактуальной. Информация о событиях, утративших значение для заявителя (например, погашенная судимость, завершенное банкротство, старые долги).
- Распространяемой с нарушением закона. Персональные данные, опубликованные без согласия, порнография, экстремизм.
Важно понимать: Google удаляет *ссылки* из поисковой выдачи по запросу, содержащему имя и фамилию заявителя. Сама информация на исходном сайте остается, но найти её через поиск становится невозможно.
Процедура подачи заявления в Google
Процесс взаимодействия с Google Legal Support имеет свои нюансы.
- Анализ ссылочной массы. Мы собираем все URL-адреса, подлежащие удалению. Важно найти не только прямые ссылки, но и копии (зеркала) на других ресурсах.
- Сбор доказательств. Для Google критически важны документы. Это могут быть справки о несудимости, постановления о прекращении исполнительного производства, решение суда о защите чести и достоинства. Документы должны быть переведены на английский язык (желательно, но не обязательно, однако это ускоряет процесс).
- Заполнение веб-формы. Заявление подается через специальную форму Google. Юридическая мотивировка должна быть четкой: ссылка на конкретную статью закона РФ и объяснение, почему эта информация больше не актуальна.
- Обжалование отказа. Google часто отказывает в первый раз, ссылаясь на «публичный интерес». Мы готовим апелляции, доказывая, что заявитель не является публичной фигурой (или перестал ею быть) и информация наносит вред.
Судебное принуждение Google LLC
Если переписка с поддержкой не дает результата, мы инициируем судебный процесс в российском суде.
Особенности суда с IT-гигантом:
- Ответчиком выступает Google LLC (США). Уведомление ответчика происходит по сложной международной процедуре.
- Иск подается по месту жительства истца (защита прав субъекта персональных данных).
- Российские суды удовлетворяют иски об обязании прекратить выдачу ссылок. Решение суда является обязательным для Google на территории РФ.
Мы помогаем клиентам очистить цифровую биографию в Google, используя как административные процедуры самого поисковика, так и принудительное исполнение через судебных приставов и штрафы для IT-корпораций.
- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов