DDoS-атака (Distributed Denial of Service) — это не просто техническая проблема, приводящая к «падению» сайта. Это уголовное преступление, направленное на блокирование работы компьютерной информации и инфраструктуры. Ущерб от простоя интернет-магазина или сервиса в течение суток может исчисляться миллионами рублей. Помощь при DDOS атаке юрист оказывает в двух направлениях: фиксация преступления для поиска заказчиков и работа с последствиями (претензии клиентов, споры с хостерами).
Организация DDoS-атаки квалифицируется по ст. 273 УК РФ (использование вредоносных компьютерных программ — ботнетов) и ст. 272 УК РФ. Если атака направлена на объекты критической информационной инфраструктуры (КИИ), вступает в силу ст. 274.1 УК РФ. Главная проблема — доказать размер ущерба (упущенной выгоды) и найти виновника. Но даже если хакер не найден, юридическая фиксация атаки нужна для защиты от штрафов за неисполнение обязательств перед контрагентами (форс-мажор).
Алгоритм юридических действий при атаке
Мы помогаем бизнесу действовать правильно в стрессовой ситуации.
1. Фиксация факта атаки
Для суда и полиции нужны доказательства.
* **Справка от провайдера/хостера.** Официальное письмо о наличии аномального трафика и недоступности ресурса.
* **Нотариальный протокол.** Фиксация того, что сайт не открывается в определенное время.
* **Логи серверов.** Сохранение технических данных об IP-адресах атакующих.
2. Заявление в правоохранительные органы
Подача заявления в управление «К» МВД. Мы помогаем грамотно составить документ, чтобы дело возбудили, а не списали в архив. Статус потерпевшего дает право знакомиться с материалами дела и заявлять гражданский иск.
- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов
3. Работа с последствиями (Форс-мажор)
Если из-за DDoS вы не смогли отгрузить товар или оказать услугу, клиенты могут потребовать неустойку. Наличие справки о возбуждении уголовного дела и подтверждения от провайдера позволяет ссылаться на форс-мажорные обстоятельства и избежать штрафов по договорам.
Взыскание ущерба с организаторов
Если полиция находит заказчика или исполнителя (что случается все чаще благодаря сотрудничеству стран в сфере кибербезопасности), мы подаем гражданский иск.
Что можно взыскать:
- Реальный ущерб. Расходы на услуги специалистов по защите (Qrator, Kaspersky), восстановление работоспособности системы.
- Упущенная выгода. Прибыль, которую компания не получила за время простоя. Мы привлекаем экспертов-оценщиков для расчета средней дневной выручки и доказательства потерь.
- Репутационный вред. Компенсация за потерю доверия клиентов.
Ответственность за «заказ» атаки
Мы также защищаем клиентов от ложных обвинений в организации DDoS. В конкурентной борьбе часто пишут ложные доносы. Мы помогаем доказать алиби и отсутствие мотивов/технических возможностей для совершения преступления.
Помощь при DDOS атаке юрист оказывает в режиме 24/7. Мы превращаем технические логи в юридические документы, которые становятся щитом для вашего бизнеса и мечом для преступников.