По результатам проверки (плановой, внеплановой или систематического наблюдения) Роскомнадзор может выдать Предписание об устранении выявленных нарушений. Это официальный документ властного характера, обязательный к исполнению. Игнорирование предписания — худшая стратегия, ведущая к эскалации конфликта с государством, вплоть до блокировки сайта и дисквалификации руководителя. Вопрос «Предписание Роскомнадзора что делать» требует немедленного юридического анализа: соглашаться и исполнять или обжаловать в суде.

Предписание содержит перечень конкретных действий, которые оператор должен совершить в установленный срок (обычно от 1 до 6 месяцев). Это может быть требование изменить форму согласия на сайте, удалить незаконно собранную базу данных, локализовать серверы в РФ или опубликовать документы. Важно понимать: исполнение предписания не освобождает от штрафа за само нарушение, но предотвращает новые санкции за неисполнение требований госоргана.

Алгоритм действий при получении Предписания

Получив документ, необходимо действовать быстро и хладнокровно.

1. Анализ законности и исполнимости

В первые 3-5 дней юристы должны изучить текст.
Ключевые вопросы:

  • Действительно ли имело место нарушение? (Часто инспекторы трактуют закон слишком широко).
  • Возможно ли технически выполнить требование в указанный срок? (Например, миграция базы данных за 1 месяц может быть нереализума).
  • Соблюдена ли процедура проверки?

2. Выбор стратегии: Исполнение или Обжалование

Если нарушение очевидно и легко устранимо (поправить текст на сайте), лучше исполнить.
Если требование незаконно или невыполнимо (уничтожить всю клиентскую базу), необходимо обжаловать.
* **Срок обжалования:** 3 месяца с момента получения. Жалоба подается в Арбитражный суд. Подача жалобы не приостанавливает действие предписания автоматически, нужно просить суд о применнии обеспечительных мер.

VFS Consulting Юридические решения нового поколения
Предписание Роскомнадзора: что делать и как исполнить
+7 (495) 266-06-93
  • Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
  • Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов

    3. Ходатайство о продлении срока

    Если вы готовы исполнить, но не успеваете, можно подать мотивированное ходатайство о продлении срока. Делать это нужно *до* истечения изначального дедлайна, приложив доказательства начала работ (договоры с подрядчиками, план-график). РКН часто идет навстречу, если видит реальную работу оператора.

    Ответственность за неисполнение (ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ)

    Если срок истек, а отчет об исполнении не направлен, РКН составляет протокол.
    Санкции:

    • Штраф для юрлиц: от 10 000 до 20 000 рублей (сумма небольшая, но факт нарушения фиксируется).
    • Повторное невыполнение предписания по локализации (специальный состав): штраф до 6 млн рублей.
    • Риск блокировки ресурса по ст. 15.5 149-ФЗ (за нарушение прав субъектов).

    Отчет об исполнении

    Исполнение предписания завершается отправкой отчета. Это не просто письмо «мы всё исправили». К отчету нужно приложить доказательства: скриншоты сайта, копии новых приказов, акты об уничтожении данных, логи серверов. Инспектор проверит эти доказательства и, если они его не убедят, назначит новую внеплановую проверку.

    Мы помогаем бизнесу оценить риски, подготовить корректный отчет об исполнении или грамотно составить иск об отмене незаконного предписания, защищая активы и процессы компании от разрушения.

    Получить консультацию

    Кейсы из практики

    cs

    Продление сроков исполнения предписания по локализации

    Международная компания получила предписание локализовать базы данных в РФ в течение месяца. Технически это было невозможно из-за сложности архитектуры. Мы подготовили ходатайство о продлении срока исполнения, приложив договор с дата-центром, план-график миграции и техническое обоснование. Аргументировали задержку санкционными ограничениями на поставку серверного оборудования. Регулятор согласился с доводами.

    Результат

    Срок исполнения продлен на 6 месяцев, блокировка ресурса предотвращена.

    cs

    Обжалование незаконного предписания в суде

    РКН выдал предписание уничтожить базу данных программы лояльности, посчитав, что сбор данных является избыточным. Мы обжаловали документ в Арбитражном суде. Стратегия строилась на доказательстве того, что объем данных (телефон, история покупок) необходим для исполнения публичной оферты и начисления бонусов. Суду были представлены расчеты экономической модели лояльности и аналогичная судебная практика.

    Результат

    Предписание признано недействительным, база клиентов сохранена.

    Часто задаваемые вопросы

    Ответы на вопросы о взаимодействии с регулятором после проверки.

    Можно ли проигнорировать предписание, если мы с ним не согласны?
    Категорически нет. Предписание является обязательным к исполнению до тех пор, пока оно не отменено судом или вышестоящим органом. Игнорирование приведет к административному штрафу и повторному предписанию. Если не согласны — нужно обжаловать в судебном порядке.
    Как подтвердить уничтожение данных по предписанию?
    Необходимо составить Акт об уничтожении персональных данных комиссией сотрудников и сделать выгрузку из журнала событий (логов) информационной системы, фиксирующую операцию удаления. Эти документы прикладываются к отчету об исполнении.
    Могут ли заблокировать сайт за неисполнение предписания?
    Да, статья 15.5 закона № 149-ФЗ «Об информации» позволяет блокировать ресурсы, нарушающие законодательство о персональных данных, по решению суда. Неисполнение предписания является весомым аргументом для инициирования такой блокировки прокуратурой или РКН.

    Консультация юриста

    Заполните форму, и наш эксперт свяжется с вами для бесплатной консультации





      Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности