Публикация игры на ведущих платформах дистрибуции — это единственный способ достучаться до массовой аудитории. Однако App Store, Google Play, Steam, PlayStation Store и Xbox Marketplace выдвигают жесточайшие требования к контенту, монетизации и защите данных. Комплаенс для игровых платформ — это комплексная проверка продукта на соответствие гайдлайнам (Review Guidelines) и законодательным нормам стран распространения. Нарушение даже незначительного пункта правил может привести к «реджекту» (отказу в публикации) билда, удалению игры или пожизненному бану аккаунта разработчика.

Платформы действуют как частные регуляторы, их правила часто строже государственных законов. Например, Apple запрещает приложениям «использовать устройство для майнинга криптовалют» и требует обязательного раскрытия шансов выпадения предметов из лутбоксов. Игнорирование этих требований на этапе разработки архитектуры игры может привести к необходимости переписывать код и менять монетизацию за неделю до релиза.

Основные направления проверки (Compliance Check)

Мы проводим аудит игры на ранних стадиях, чтобы гарантировать успешное прохождение ревью (Submission). Проверка охватывает следующие блоки:

  • Монетизация. Проверка на соответствие правилам о встроенных покупках (IAP). Нельзя уводить пользователей на внешние сайты для оплаты (Anti-Steering rules), скрывать условия подписки или использовать вводящие в заблуждение цены.
  • Пользовательский контент (UGC). Если в игре есть чат или возможность создавать уровни, обязательно наличие инструментов модерации, кнопки «Пожаловаться» и блокировки токсичных пользователей. Отсутствие этих функций — гарантированный реджект в App Store.
  • Приватность (Privacy). Соответствие действий приложения заявленной Политике конфиденциальности. Если игра запрашивает доступ к контактам или камере без очевидной необходимости, она не пройдет проверку. Требуется внедрение ATT (App Tracking Transparency) на iOS.
VFS Consulting Юридические решения нового поколения
Комплаенс для игровых платформ: правила App Store, Steam, Google
+7 (495) 266-06-93
  • Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
  • Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов

    Возрастные рейтинги и защита детей

    Получение правильного возрастного рейтинга (IARC, PEGI, ESRB) — часть платформенного комплаенса. Занижение рейтинга для игры с насилием или азартными элементами приведет к блокировке в регионах с жестким регулированием (Германия, Австралия, Бразилия, Корея).

    Для детских приложений действуют особые правила (Designed for Families в Google Play, Kids Category в App Store):

    1. Запрет на поведенческую рекламу и трекинг.
    2. Обязательное наличие «Parental Gate» (родительского контроля) для перехода по внешним ссылкам.
    3. Ограничение на использование определенных рекламных сетей (Ad Networks).

    Финансовый и санкционный комплаенс

    Платформы осуществляют функции налоговых агентов и субъектов финмониторинга. Разработчик обязан пройти процедуру налогового интервью (Tax Interview USA), предоставить валидные банковские реквизиты и подтвердить отсутствие бенефициаров в санкционных списках (OFAC, EU Sanctions List). Мы помогаем подготовить корпоративные документы и пройти верификацию личности (Identity Verification), чтобы избежать задержек с выплатами роялти.

    Наш опыт показывает: превентивный аудит экономит месяцы переработки и нервы команды перед релизом.

    Получить консультацию

    Кейсы из практики

    digital

    Успешный релиз детской игры после устранения нарушений COPPA

    Игра была отклонена App Store из-за сбора рекламных ID детей. Мы провели аудит SDK, заменили трекеры на compliant-версии, внедрили «Parental Gate» и переписали политику конфиденциальности. После подачи апелляции с описанием принятых мер приложение было опубликовано в категории «Для детей».

    Результат

    Релиз состоялся. Приложение получило фичеринг в разделе Kids.

    digital

    Восстановление приложения в Google Play после бана за "Repetitive Content"

    Алгоритм Google ошибочно пометил игру клиента как клон. Мы подготовили юридический меморандум, демонстрирующий уникальность кодовой базы и ассетов, а также предоставили свидетельства о регистрации авторских прав. Доказали, что схожесть обусловлена жанровыми стандартами, а не копированием.

    Результат

    Игра восстановлена. Страйки с аккаунта сняты.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопросы о модерации игр

    Почему Apple отклоняет приложение за 'Repetitive Content'?
    Это частая причина отказа для игр-клонов или приложений, созданных на конструкторах. Платформа требует уникальности функционала и дизайна. Если ваша игра выглядит как сотня других ассет-флипов, она не пройдет модерацию. Необходимо доказать уникальность контента.
    Нужно ли указывать в анкете IARC наличие лутбоксов?
    Обязательно. Скрытие информации о наличии элементов азарта или покупок случайных предметов приведет к присвоению неправильного возрастного рейтинга. При обнаружении этого факта (например, по жалобам пользователей) игру удалят из магазина.
    Как пройти верификацию в Google Play, если компания из РФ?
    На текущий момент прямая регистрация и получение выплат на счета в РФ в Google Play затруднены. Мы рекомендуем регистрировать аккаунт на зарубежное юридическое лицо (Кипр, ОАЭ, США) и предоставлять соответствующие документы (Certificate of Incorporation, Utility Bill) для подтверждения адреса.

    Консультация юриста

    Заполните форму, и наш эксперт свяжется с вами для бесплатной консультации





      Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности