Этап контроля качества (QA — Quality Assurance) критически важен для успешного релиза игры. Однако допуск сторонних тестировщиков к сырому билду несет в себе колоссальные риски утечек сюжета, геймплея и исходного кода. Договор на тестирование игры QA — это не просто соглашение об оказании услуг, а сложный правовой инструмент, регулирующий конфиденциальность, интеллектуальные права на отчеты об ошибках и ответственность за срыв сроков или качество проверки. Ошибки в оформлении отношений с QA-инженерами или крауд-тестировщиками могут привести к появлению спойлеров в сети за месяц до релиза и падению предзаказов.
Важнейший аспект: кому принадлежит баг-репорт? Описание ошибки, скриншоты и видеозаписи геймплея, созданные тестировщиком, являются объектами авторского права. Если в договоре не прописано явное отчуждение прав на все материалы, созданные в ходе тестирования, тестировщик может потребовать удалить свои видео или запретить их использование в отчетах.
NDA и защита от утечек (Leaks)
Соглашение о неразглашении (NDA) для тестировщиков должно быть максимально жестким и конкретным. Стандартные фразы о «коммерческой тайне» не работают. В договоре мы прописываем:
- Определение Конфиденциальной информации. Сюда включаются не только код и сюжет, но и сам факт участия в тесте, дата релиза, названия персонажей и особенности механик.
- Технические меры защиты. Обязанность тестировщика использовать билды с водяными знаками (Watermarks), не отключать ID-трекеры на экране и не запускать стриминговое ПО во время тестов.
- Штрафные санкции (Liquidated Damages). Фиксированные штрафы за каждый факт разглашения (например, 500 000 рублей или $10 000). Это упрощает взыскание, так как доказывать точный размер убытков от слива скриншота крайне сложно.
- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов
Штат, Фриланс или Крауд-тестинг?
Форма договора зависит от статуса тестировщика. Мы адаптируем контракты под разные модели:
- In-house QA (Штат). Трудовой договор с должностной инструкцией. Ответственность ограничена ТК РФ, поэтому важен режим Коммерческой тайны.
- Outsource / Freelance. Гражданско-правовой договор (Service Agreement). Здесь можно прописать полную материальную ответственность и жесткие сроки (SLA).
- Crowd-testing (Бета-тест). Публичная оферта и NDA, которые акцептуются кликом. Важно предусмотреть право разработчика отозвать доступ к бете в любой момент без объяснения причин.
Критерии приемки и SLA
В договорах с QA-агентствами мы фиксируем Соглашение об уровне сервиса (SLA). Заказчик платит не за «поиграть», а за найденные баги. Мы прописываем метрики: покрытие тестами (Test Coverage), время реакции на новый билд, формат баг-репортов (Jira, Bugzilla). Оплата может быть привязана к количеству валидных репортов (Pay-per-bug) или часам работы, но с условием гарантии качества (отсутствие пропущенных критических ошибок).