В России любая компания, ИП или даже сайт, имеющий форму обратной связи («Оставьте номер телефона»), автоматически признается Оператором персональных данных. С этого момента на бизнес ложится бремя ответственности, прописанное в Федеральном законе № 152-ФЗ. Игнорирование этого закона больше не является опцией: штрафы за каждое нарушение суммируются, достигая миллионов рублей, а риск блокировки деятельности становится реальностью. Защита персональных данных 152-ФЗ — это строго регламентированная процедура, требующая точности в документах и действиях.
Защита персональных данных 152-ФЗ базируется на принципах законности, справедливости и ограничения обработки. Главное правило: нельзя собирать данных больше, чем это необходимо для заявленной цели. Если вы просите у клиента дату рождения «на всякий случай», но используете данные только для доставки товара — это нарушение (нецелевой сбор), которое карается штрафом. Наша задача — привести ваши желания по сбору Big Data в соответствие с жесткими рамками закона.
Ключевые требования к Операторам
Чтобы спать спокойно, каждый оператор должен выполнить «обязательную программу»:
1. Уведомление Роскомнадзора
В 2026 году осталось крайне мало исключений, когда можно не уведомлять РКН. Практически все, кто обрабатывает данные клиентов или сотрудников, обязаны подать Уведомление о намерении осуществлять обработку ПДн. Мы помогаем заполнить эту сложную форму, корректно указав цели, правовые основания, категории данных и места хранения серверов, чтобы не спровоцировать проверку.
2. Локализация баз данных (ст. 18, ч. 5)
При сборе персональных данных граждан РФ оператор обязан обеспечить их запись, систематизацию, накопление и хранение с использованием баз данных, находящихся на территории РФ. Это критическое требование. Использование зарубежных облаков (AWS, Google Cloud) возможно только как вторичных (резервных), при условии, что первичный сбор идет на российский сервер. Нарушение этого правила влечет штраф до 6 млн рублей (для юрлиц) при первом нарушении и до 18 млн при повторном.
- Юридическая помощь в решении проблемных ситуаций
- Консультации юриста онлайн проводятся Пн-Пт, с 10:00 до 18:00 часов
3. Политика в отношении обработки ПДн
Документ должен быть опубликован на сайте в неограниченном доступе. Он должен четко отвечать на вопросы: кто обрабатывает, что обрабатывает, зачем, на каком основании и как долго хранит. Шаблоны из интернета часто содержат ссылки на устаревшие нормы, что сразу видно инспекторам.
Технические меры защиты (Приказы ФСТЭК и ФСБ)
Закон требует не только бумажной, но и технической защиты.
Оператор обязан:
- Определить тип угроз безопасности (Модель угроз).
- Установить Уровень защищенности информационных систем (УЗ-1…УЗ-4).
- Внедрить соответствующие средства защиты (антивирусы, межсетевые экраны, средства защиты от несанкционированного доступа), прошедшие оценку соответствия.
Для многих малых бизнесов достаточно базовых мер, но для крупных систем (интернет-магазины, медицинские клиники) требования очень серьезны.
Взаимодействие с субъектами и РКН
Защита персональных данных 152-ФЗ также включает регламенты реагирования.
- Запросы граждан. Вы обязаны удалить данные по требованию клиента в течение 30 дней (или 10 рабочих дней с момента отзыва согласия). Игнорирование запросов — массовый повод для жалоб.
- Информирование об утечках. При инциденте оператор обязан в течение 24 часов сообщить в РКН о факте утечки, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования. Это требует наличия заранее подготовленных шаблонов и процедур.
Мы предлагаем полное сопровождение: от аудита текущего состояния до постановки на учет в реестр операторов и защиты интересов при проверках.