Нейросети устаревают без актуальных данных. Точность падает. Алгоритмы галлюцинируют и выдают клиентам ошибки. Штатные IT-отделы часто не имеют специфических компетенций в машинном обучении. Мы забираем поддержку искусственного интеллекта на аутсорс. Вы получаете стабильную систему с закрепленным SLA.
Наша команда не просто восстанавливает работу после сбоев. Мы адаптируем модель машинного обучения под новые бизнес-задачи.
Что включает контракт на сопровождение AI
Официальный договор фиксирует зону ответственности инженеров. Вы получаете прозрачный регламент работ по поддержке инфраструктуры.
- Мониторинг инфраструктуры. Инженеры отслеживают нагрузку на GPU. Предотвращают падения серверов.
- Обновление библиотек. Команда устанавливает актуальные версии PyTorch и TensorFlow. Закрывает программные уязвимости.
- Сбор метрик. Аналитики оценивают качество ответов нейросети. Собирают обратную связь пользователей.
- Оптимизация инференса. DevOps-специалисты ускоряют время отклика системы. Снижают затраты на аренду вычислительных мощностей.
Процесс дообучения (Fine-tuning) модели
Базовые модели не знают специфики вашей компании. Мы настраиваем веса нейросети на закрытых корпоративных данных. Это повышает релевантность ответов.
Правильный метод дообучения экономит до 40% вычислительных ресурсов без потери качества финальной модели.
- Аудит датасета. Дата-саентисты очищают массивы данных от мусора. Размечают информацию для алгоритмов supervised learning.
- Выбор метода. Инженеры применяют LoRA, QLoRA или RAG. Выбор зависит от архитектуры нейросети.
- Тренировка. Специалисты запускают процесс обучения на кластерах. Контролируют функцию потерь.
- Валидация. QA-инженеры тестируют обновленную модель на отложенной выборке. Исключают риск переобучения.
Тарифы на поддержку и fine-tuning
Бюджет зависит от архитектуры нейросети, требований к инфраструктуре и объема загружаемых данных.
| Пакет услуг | Состав работ | Стоимость в месяц |
| Базовый SLA | Мониторинг инференса, исправление багов, аптайм 99.0% | от 80 000 руб. |
| Расширенный | Поддержка платформы плюс ежемесячный RAG-тюнинг на новых документах | от 150 000 руб. |
| Корпоративный | Выделенная команда, глубокий Fine-tuning LLM, аптайм 99.9% | от 350 000 руб. |
Юридические гарантии и защита данных
Корпоративные знания стоят дорого. Утечка коммерческих данных наносит ущерб бизнесу. Мы подписываем жесткое соглашение о конфиденциальности (NDA) до начала технического аудита.
Ваши коммерческие тайны изолированы. Мы разворачиваем закрытые контуры. Данные не попадают в публичные модели машинного обучения.
Договор четко регламентирует время реакции на инциденты. При критическом сбое дежурные инженеры приступают к ремонту за 15 минут.
Как начать работу
Оставьте заявку на аудит системы. Системные архитекторы изучат текущий код. Менеджер подготовит проект контракта с точной сметой.