Подрядчик сорвал сроки. Программный продукт работает с ошибками. Код не соответствует техническому заданию. Вы хотите вернуть деньги или заставить студию исправить баги. Мы решаем такие задачи без суда. Профильный IT-юрист анализирует договор, составляет претензию и проводит переговоры с разработчиками.
Частые причины конфликтов с IT-подрядчиками
Заказчик и исполнитель видят готовый продукт по-разному. Юрист строит позицию на базе технического задания. Конфликты требуют немедленной реакции.
- Подрядчик сорвал этапы разработки по SLA.
- Готовое ПО содержит критические уязвимости.
- Исполнитель отказывается передавать исходный код.
- Функционал противоречит утвержденному ТЗ.
- Разработчик требует доплату за оговоренные функции.
Результаты претензионной работы
Судебное разбирательство занимает месяцы. Техническая экспертиза стоит дорого. Грамотная претензия решает проблему быстрее.
Досудебное урегулирование экономит бюджет компании. Руководители IT-компаний соглашаются на компромисс ради сохранения репутации и избежания судебных издержек.
Юрист переводит эмоции в плоскость фактов. Подрядчик видит риски арбитражного суда. Стороны подписывают дополнительное соглашение или расторгают контракт.
Этапы работы IT-юриста
Мы берем конфликт под контроль. Вы получаете четкий алгоритм действий.
- Аудит документов. Изучаем договор, ТЗ, переписку в мессенджерах, акты приема-передачи.
- Сбор доказательств. Фиксируем баги, привлекаем технических специалистов для оценки качества кода.
- Составление претензии. Формируем правовую позицию, рассчитываем неустойку и убытки.
- Проведение переговоров. Общаемся с руководством IT-компании и их юристами.
- Заключение соглашения. Оформляем возврат средств или график исправления недочетов.
Стоимость услуг
Смета зависит от объема документации и сложности проекта. Мы фиксируем цены в договоре.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Консультация и оценка перспектив дела | от 5 000 руб. |
| Подготовка мотивированной претензии | от 25 000 руб. |
| Участие в переговорах с подрядчиком | от 15 000 руб. |
| Комплексное досудебное урегулирование | от 50 000 руб. |
Специфика споров в сфере разработки ПО
Обычный юрист не понимает терминологию разработчиков. Он не отличит фронтенд от бэкенда. IT-юрист знает процесс создания программного обеспечения изнутри.
Защита интересов заказчика в IT требует знания технологий. Профильный юрист понимает архитектуру приложений, принципы работы API и правила лицензирования open-source компонентов.
Мы используем свежую судебную практику по IT-спорам. Подрядчики оценивают уровень нашей технической экспертизы. Этот факт заставляет исполнителей идти на уступки до подачи иска.
