Кто отвечает за ошибки нейросетей
Бизнес теряет деньги из-за сбоев алгоритмов. Разработчики ссылаются на пользовательские соглашения и непредсказуемость машинного обучения. Мы заставляем вендоров компенсировать реальный ущерб и упущенную выгоду.
Искусственный интеллект не имеет правового статуса. Судиться с программным кодом нельзя. Ответственность несет конкретная компания или человек.
По закону компенсировать ущерб обязан владелец системы, оператор данных или разработчик алгоритма. Наша задача — определить конечное лицо, получающее прибыль от работы IT-продукта.
С каких IT-систем мы взыскиваем ущерб
Ошибки автоматизации разрушают бизнес-процессы. Мы ведем судебные дела по следующим направлениям:
- Алгоритмический трейдинг. Слив инвестиционного депозита из-за ошибки торгового бота.
- Медицинские ИИ-системы. Неверная постановка диагноза, повлекшая судебные иски к клинике.
- Динамическое ценообразование. Продажа товаров ниже себестоимости из-за сбоя парсера конкурентов.
- Генеративные нейросети. Нарушение авторских прав при выдаче контента, генерация недостоверных данных, репутационный ущерб.
Порядок действий при убытках от ИИ
Разработчики регулярно обновляют архитектуру и удаляют логи. Зафиксировать ошибку нужно до выхода патча.
- Закрепление доказательств. Привлекаем технических специалистов. Снимаем дампы баз данных, копируем серверные логи, нотариально заверяем цифровую среду.
- Анализ договоров. Изучаем SLA (соглашение об уровне сервиса), лицензионные договоры и Terms of Use. Находим юридические уязвимости в пунктах об отказе от ответственности (As Is).
- Оценка ущерба. Рассчитываем сумму прямых потерь и недополученной прибыли. Формируем досудебную претензию владельцу алгоритма.
- Арбитражный суд. Назначаем независимую компьютерно-техническую экспертизу. Защищаем позицию клиента в суде и добиваемся исполнительного листа.
Цены на услуги ИТ-юриста
Стоимость работы зависит от сложности архитектуры ПО и юрисдикции ответчика.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
| Правовой анализ ситуации и оценка перспектив дела | от 15 000 руб. | 1-2 дня |
| Техническая фиксация сбоя (совместно с IT-экспертом) | от 40 000 руб. | до 3 дней |
| Подготовка досудебной претензии вендору | от 25 000 руб. | до 5 дней |
| Комплексное ведение дела в арбитражном суде | от 150 000 руб. | от 3 месяцев |
Специфика судов по IT-конфликтам
Суды общей юрисдикции и арбитраж редко понимают механику работы нейросетей. Юристы вендоров используют стандартную линию защиты. Они заявляют о статусе бета-тестирования продукта, ссылаются на концепцию «черного ящика» или перекладывают вину на пользователя за некорректный промпт ввода данных.
Победа в деле об ошибке алгоритма зависит от качества судебной экспертизы. Суд принимает решение на основе заключения профильного специалиста. Мы привлекаем к делам аккредитованных экспертов в области Data Science и машинного обучения.
Свяжитесь с нами для оценки перспектив вашего дела. Мы изучим логи, проанализируем договор и предложим жесткую стратегию взыскания.