Право на забвение в Google — это законная возможность добиться удаления ссылок на устаревшую, недостоверную или неактуальную информацию из результатов поиска по вашему имени. Если поисковая выдача содержит ссылки, которые нарушают ваши права или больше не соответствуют действительности, закон позволяет требовать их исключения. Мы готовим заявление на исключение из результатов поиска и сопровождаем весь процесс — от анализа ссылок до получения ответа от поисковой системы.
Когда применяется право на забвение
Институт права на забвение опирается на законодательство о персональных данных и гражданское законодательство (152-ФЗ, ГК РФ) и распространяется на ссылки, которые касаются лично вас. Обратиться за удалением ссылок по закону имеет смысл в следующих ситуациях:
- в выдаче остаются ссылки на давно устаревшие новости или публикации, утратившие актуальность;
- информация в источнике оказалась недостоверной или была искажена после первой публикации;
- ссылки ведут на материалы, распространённые с нарушением законодательства о персональных данных;
- в поиске по имени всплывают сведения о снятой или погашенной судимости, аннулированных сведениях об административных нарушениях;
- индексируется личная информация, распространённая без вашего согласия.
Какие ссылки можно удалить, а какие нет
Google рассматривает каждое обращение индивидуально и не удаляет ссылки автоматически. Удаление ссылок из Google возможно, если материал утратил правовое или общественное значение и не служит защите прав третьих лиц. Мы оцениваем ссылки по нескольким критериям и включаем в заявление только те, по которым есть законные основания.
- ссылки на информацию, не представляющую общественного интереса на сегодняшний день;
- устаревшие данные о вас, которые не отражают текущее положение дел;
- материалы, размещённые с нарушением ваших прав как субъекта персональных данных;
- дублирующиеся публикации, воспроизводящие одну и ту же неактуальную информацию.
В удалении, как правило, отказывают, если ссылка ведёт на сведения, представляющие общественную значимость, связана с профессиональной деятельностью публичных лиц или необходима для защиты прав других людей. Эти границы мы учитываем ещё на этапе анализа, чтобы не тратить время на заведомо бесперспективные обращения.
Как проходит удаление ссылок по закону
Формально запрос направляется в саму поисковую систему, но нередко эффективнее одновременно работать с источником публикации — владельцем сайта или редакцией. Мы выстраиваем стратегию под конкретный набор ссылок:
- подготовка обращения к оператору поисковой системы с указанием правовых оснований по каждой ссылке;
- параллельная работа с администрацией сайта-источника, если удаление материала там ускоряет результат;
- подготовка досудебной претензии и, при необходимости, обращения в суд или к уполномоченному органу;
- контроль за исполнением и повторные обращения, если первый ответ оказался отрицательным.
Как мы работаем
- Изучаем ссылки в выдаче, фиксируем их содержание и оцениваем юридические основания для удаления по каждой позиции.
- Формируем правовую позицию и готовим заявление на исключение из результатов поиска, а при необходимости — обращение к источнику публикации.
- Подаём обращение в Google и владельцу сайта-источника, ведём переписку и отвечаем на дополнительные запросы с их стороны.
- Отслеживаем статус рассмотрения, при отказе готовим повторное обращение или переходим к досудебному и судебному урегулированию.
Опишите ситуацию через форму на сайте — укажите, какие ссылки вас беспокоят, мы оценим перспективы удаления и предложим порядок действий.