Как юрист убирает подделки с маркетплейса
Вы продаете оригинальный продукт. Конкуренты копируют бренд, ставят низкую цену и забирают ваших клиентов. Покупатели получают подделку и пишут негативные отзывы. Рейтинг вашего товара падает.
Самостоятельные жалобы в поддержку Wildberries часто получают шаблонный отказ. Юрист решает проблему системно. Удаление карточек контрафактного товара на Wildberries требует правового обоснования и соблюдения регламентов площадки.
Нотариальная фиксация нарушения
До подачи жалобы юрист фиксирует факт продажи контрафакта. Нарушитель может удалить товар или изменить описание. Зафиксированные доказательства лишают его возможности уйти от ответственности. Специалист делает контрольную закупку, снимает процесс распаковки на видео и заверяет скриншоты страниц у нотариуса.
Блокировка через Цифровой арбитраж
Wildberries предоставляет правообладателям инструмент защиты интеллектуальной собственности. Юрист формирует обращение в Цифровой арбитраж маркетплейса.
Грамотно составленная претензия со ссылками на Гражданский кодекс РФ заставляет Цифровой арбитраж Wildberries скрыть карточку нарушителя за 24 часа.
Специалист прикладывает к жалобе свидетельство на товарный знак или патент. Маркетплейс запрашивает у продавца-нарушителя документы на товар. При их отсутствии площадка блокирует карточку.
Взыскание компенсации через суд
Удаление товара решает проблему временно. Для полного пресечения кражи бренда юрист готовит судебный иск. Нарушитель возмещает убытки и оплачивает судебные расходы.
Стоимость услуг юриста по защите бренда
Цена зависит от количества нарушителей и выбранной стратегии защиты. В таблице указаны базовые тарифы.
| Услуга | Срок выполнения | Стоимость |
|---|---|---|
| Правовой аудит и сбор доказательств | 1-2 дня | от 10 000 руб. |
| Блокировка карточки (Цифровой арбитраж) | 1-3 дня | от 15 000 руб. |
| Подготовка досудебной претензии продавцу | 1 день | от 7 000 руб. |
| Судебное представительство и взыскание компенсации | от 2 месяцев | от 45 000 руб. |
Что теряет продавец при игнорировании контрафакта
Отказ от защиты интеллектуальной собственности убивает бизнес на маркетплейсе. Бездействие приводит к трем последствиям:
- Резкое падение продаж оригинального товара из-за ценового демпинга конкурентов.
- Снижение общего рейтинга бренда из-за низкого качества подделок.
- Потеря доверия покупателей к оригинальной продукции.
Документы для старта работы
Юрист начинает процедуру блокировки после получения исходных данных от селлера. Подготовьте минимальный пакет информации:
- Свидетельство о регистрации товарного знака или патент.
- Лицензионный договор, если вы являетесь официальным дистрибьютором.
- Прямые ссылки на карточки товаров, нарушающих ваши права.
- Документы, подтверждающие ваши права на фотографии или инфографику.
Статья 1515 ГК РФ позволяет правообладателю взыскать с продавца контрафакта компенсацию в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждое нарушение.
Передайте ссылки на конкурентов юристу. Специалист проведет анализ, составит претензию и очистит поисковую выдачу Wildberries от нелегальных копий вашего товара.
