Услуга нужна, когда конфликт с работодателем или работником ещё не дошёл до суда, но переговоры зашли в тупик: не выплачена зарплата, компенсация при увольнении, оспаривается дисциплинарное взыскание или условия расторжения трудового договора. Обращаться стоит и до того, как отправлено первое письмо второй стороне — правильно оформленная претензия и грамотно выстроенные переговоры часто снимают спор без суда и без потери отношений между сторонами. Работаем как с наёмными работниками, так и с работодателями — ИП и организациями.
Что входит в услугу
- Анализ трудового договора, дополнительных соглашений, приказов и локальных нормативных актов (ПВТР, положения об оплате труда, должностных инструкций) на предмет нарушений
- Расчёт спорных сумм: задолженность по зарплате, выходное пособие, компенсация за задержку выплат по ст. 236 ТК РФ, компенсация морального вреда
- Подготовка и направление досудебной претензии второй стороне с юридически значимыми формулировками и сроком ответа
- Организация переговоров, включая процедуру медиации в соответствии с 193-ФЗ, с приглашением независимого медиатора при необходимости
- Подготовка и подача жалобы в Государственную инспекцию труда (Роструд) или прокуратуру, если досудебные переговоры не начались
- Представление интересов в комиссии по трудовым спорам (КТС), если она создана у работодателя
- Подготовка позиции и документов к судебному этапу на случай, если досудебное урегулирование не приведёт к результату
Как мы работаем
- Изучаем документы и обстоятельства спора, оцениваем перспективы досудебного урегулирования — 1–2 рабочих дня
- Формируем стратегию: претензия, переговоры, медиация, жалоба в ГИТ или сразу подготовка к суду — с учётом сроков давности по ст. 392 ТК РФ (1 месяц по спорам об увольнении, 1 год по невыплаченным суммам, 3 месяца по остальным спорам)
- Направляем претензию или предложение о процедуре медиации второй стороне, фиксируем срок для ответа — обычно 10–30 дней
- Ведём переговоры или процедуру медиации; по закону она не может длиться дольше 180 дней, для трудовых споров обычно укладываемся в 2–8 недель
- Оформляем результат: медиативное соглашение, соглашение о расторжении трудового договора, допсоглашение об урегулировании расчётов — с условиями, которые можно предъявить к исполнению
- Если договориться не удалось — готовим исковое заявление и переходим к судебному этапу, не теряя времени на пропуск срока давности
Сроки и стоимость
Стоимость зависит от количества спорных эпизодов, объёма документов, готовности второй стороны к диалогу и от того, потребуется ли участие профессионального медиатора. Точную сумму рассчитываем после изучения документов — работа в этой категории споров редко укладывается в типовой тариф, потому что расчёт задолженности и переговорная позиция у каждого дела свои. По срокам: подготовка претензии и первый раунд переговоров — от 1 до 3 недель, полный цикл досудебного урегулирования с медиацией — от 3 недель до 3 месяцев в зависимости от готовности сторон договариваться.
Что понадобится от вас
- Трудовой договор и все дополнительные соглашения к нему
- Приказы о приёме, переводе, наложении взыскания или увольнении
- Расчётные листки и справки 2-НДФЛ за спорный период
- Локальные нормативные акты работодателя (ПВТР, положение об оплате труда, должностная инструкция)
- Переписка с работодателем или работником, включая переписку по электронной почте и в мессенджерах
- Копия трудовой книжки или сведения по форме СТД-Р
- Акты, докладные и объяснительные, если спор связан с дисциплинарным взысканием
Частые ошибки
- Пропуск месячного срока на обращение в суд по спорам об увольнении (ст. 392 ТК РФ) — восстановить его можно только через суд и только при уважительной причине, что удаётся далеко не всегда
- Устные договорённости без письменной фиксации — при отказе второй стороны от своих слов доказать факт договорённости почти невозможно
- Обращение сразу в суд без попытки претензионного урегулирования — упускается более быстрый и менее конфликтный вариант решения, а судебный процесс занимает месяцы
- Расчёт задолженности без учёта компенсации за задержку выплат по ст. 236 ТК РФ — итоговая сумма требований занижается, и потом её сложно увеличить на поздних этапах спора
Вопросы и ответы
Обязательна ли медиация по трудовому спору?
Нет, процедура медиации по 193-ФЗ добровольная и требует согласия обеих сторон. Мы предлагаем её как более быстрый и менее затратный способ решить спор по сравнению с судом, но настоять на ней в одностороннем порядке нельзя.
Можно ли решить спор без суда, если работодатель отказывается разговаривать?
Да, если работодатель не реагирует на претензию, следующий шаг — жалоба в Государственную инспекцию труда или прокуратуру, которая может провести проверку и обязать устранить нарушение во внесудебном порядке. Если и это не помогает, готовим иск.
Кто освобождён от судебных расходов по трудовым спорам?
Работники освобождены от уплаты госпошлины и судебных издержек по трудовым спорам в силу ст. 393 ТК РФ, что снижает риски при переходе к судебному этапу, если досудебное урегулирование не удалось.
Что делать, если задерживают зарплату?
Первый шаг — досудебная претензия с расчётом задолженности и процентов по ст. 236 ТК РФ, при отсутствии ответа — жалоба в ГИТ или прокуратуру, при отказе выполнить требования — иск в суд с требованием взыскать долг, проценты и компенсацию морального вреда.